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[交流] 高情商沟通/个人发展学会/mp3

高情商沟通/个人发展学会/mp3

个人发展学会 - 1、众人面前侃侃而谈的秘密.mp3
个人发展学会 - 10、为何你总把好心说成坏话.mp3
个人发展学会 - 11、不用咬牙说不,也能巧妙拒绝.mp3
个人发展学会 - 12、绝密:打造沟通至高境界.mp3
个人发展学会 - 13、想让感情升温,倾听也有大学问.mp3
个人发展学会 - 14、认真倾听激发对方讲述欲.mp3
个人发展学会 - 15、学会使用眼神绝技.mp3
个人发展学会 - 16这样说话,别人一定买你的账.mp3
个人发展学会 - 17如何提反对意见,暴露了你的情商.mp3
个人发展学会 - 18身边总有习惯唱反调的人,有救了.mp3
个人发展学会 - 19如何在各种场合避免尬聊(上).mp3
个人发展学会 - 2、不做人人讨厌的话题终结者.mp3
个人发展学会 - 20如何在各种场合避免尬聊(下).mp3
个人发展学会 - 21我们应极力避免的两种提问方式.mp3
个人发展学会 - 22闲聊的秘诀,都在朋友圈里.mp3
个人发展学会 - 23如何与人寒暄,快速走进他人内心.mp3
个人发展学会 - 24漂亮话只需过脑,好人缘需要走心.mp3
个人发展学会 - 25该如何向老板汇报好消息和坏消息?.mp3
个人发展学会 - 26怎么给陌生客户打电话?.mp3
个人发展学会 - 27总是不够主动,怎么果断搞定客户和订单.mp3
个人发展学会 - 28如何聪明地告诉老板:这个活我不想做.mp3
个人发展学会 - 29该如何与要求严格的领导沟通.mp3
个人发展学会 - 3、自我袒露,迅速拉近彼此关系.mp3
个人发展学会 - 30、向自己开刀:怎么跟领导表达自己的真实情绪?.mp3
个人发展学会 - 31、别人都把自己当成老好人来索求,该怎么解决这个问题?.mp3
个人发展学会 - 32、这样求助能让你遇到生命中的贵人.mp3
个人发展学会 - 33、遇到学识渊博的人不知所措?4招让你受益终生.mp3
个人发展学会 - 34、面对心仪的异性如何聊天.mp3
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个人发展学会 - 36、学会提问,让别人爱上和你聊天.mp3
个人发展学会 - 4、你的嘴里藏着刀吗?.mp3
个人发展学会 - 5、你总是不快乐,或许是掉进了沟通陷阱.mp3
个人发展学会 - 6、大吵大嚷之前,必须明白这可能是你的问题.mp3
个人发展学会 - 7、随便也是低情商的表现.mp3
个人发展学会 - 8、你的语言在裸奔,快给他穿上衣服.mp3
个人发展学会 - 9、不做和事佬也能让劝架变得简单.mp3

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哈佛大学积极心理学教授本•沙哈尔特意谈了谈做公开演讲时应该具备的心态,他说:“每次上台前我都告诉自己,我是来帮助大家的,我只是分享者之一,并不是来表现自己多么优秀、或证明自己的观点多么正确的。” 的确,演讲者的视角一转变,心态自然就不会“端”着了。

如果我们抱着“炫耀、高调表现、赢得喜欢”的心态走上某个演讲台,恐惧会不离不弃地跟随着,直到将我们完全吞没;如果我们不以“主角”自居,不以教导别人的心态亮相,恐惧会自然消退。恐惧是欺硬怕软的。

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沟通中,我们常常会陷入无话可说的尴尬境地,可肚子里分明还有一堆疑问,怎么打破僵局? 那就先从讲自己开始吧。 先讲自己,传达出的信号是坦诚与信任,是把对方当“自己人”的一种话语暗示。 其背后的逻辑是:都跟你讲这么多我的个人隐私了,你是不是也多少透露一点。 一般情况下,如果相互不讨厌,且存在进一步交往的现实必要,那么对方的话匣子自然会打开。 至于讲多讲少,要看接下来的本事了。

沟通的本质是一种交换。既然是交换,我们就不能“空着手”。当我们试图从对方口中获取更多,只有一条路可以走:拉近关系。而拉近关系的关键在于,首先给予对方更多有价值的信息。

当你跟别人分享一些私事时,相当于把信息从隐秘区转移到了开放区,扩大“开放区”的过程叫“自我袒露”(self-disclosure),如果对方也愿意透露隐藏区的信息,那么你们就完成了一次隐秘信息的互换。这种互换有利于快速拉近距离,建立好感。
虽然“自我袒露”能起到敲门砖的作用,可是也不主张过多泄密。过多泄密反而会让人感到恐惧或再次设防,还会给人留下“以自我为中心”的印象,沟通效果适得其反。
将欲取之,必先予之。取是目标,予是方法,若颠倒了,双方关系恐怕会退到从前。

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马歇尔•卢森堡博士在他的《非暴力沟通》一书中引用了印度哲学家克里希那穆提的话:“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。对于大多数人来说,观察他人及其行为,而不带评判、指责或以其他方式进行分析,是很难做到的。不过这也是我们转变表达方式的唯一突破口。当我们能留意观察到的事情,并简单地描述出来,就已经在很大程度上避免“语言微暴力”的发生了。

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