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标题: [学习] 人人都需要学会的销售攻略:卖出一切你想卖的/mp4 [打印本页]

作者: zzm270782357    时间: 2020-7-24 17:02     标题: 人人都需要学会的销售攻略:卖出一切你想卖的/mp4

1. 明明是个好东西,为什么没人买单? 【法则一】对症下药——先诊断,再开药.mp4
10. 先看看,先不买?3分钟轻松搞定迟疑型顾客 【法则十】痛点放大——提升付费意愿的关键环节.mp4
11.吓人吗?十几个差评可以毁掉一个店 【法则十一】观点认同——差评处理的高段位技能.mp4
12. 善交朋友,人人都会抢着与你合作 【法则十二】关系互惠——建立终身人脉情感账户.mp4
2. 这样选择商品,微商电商订单竟翻3倍? 【法则二】知己知彼——替顾客选择正确的商品.mp4
3. 钱来了,你还有什么不敢的? 【法则三】增加确定性——不打无准备之仗.mp4
4. 告别尬聊,一开口就可以到账30万! 【法则四】说服力五步法——信息需要有效传递.mp4
5. 先谈心情再谈事情,你也可以多拿3倍订单! 【法则五】卖点梳理——在你和顾客之间开个窗户.mp4
6. 买啥都说贵,统统都喊贵,真是跪了…… 【法则六】锚定法——讨价还价的OCM思维模型.mp4
7. 学会察言观色,陌生人也愿意主动上门 【法则七】四矩阵识人法——分析客户的性格特点.mp4
8. 感同身受——因为你懂我,所以我买你 【法则八】共情的白金法则——训练同理心的.mp4
9. 给你讲个故事——竞争中稳赢的大绝招 【法则九】讲故事别讲道理——金牌销售都是故事大王.mp4

人人都需要学会的销售攻略:卖出一切你想卖的/mp4:
链接:https://pan.baidu.com/s/16sICyrlHVO3slovK-g-xPQ
提取码:tp3o
作者: zzm270782357    时间: 2020-7-27 12:46

看得见、顾客自己也清楚的需求,叫显性需求;而真正埋藏在背后,有的时候顾客自己都说不清楚,或者没意识到的需求,叫隐性需求,这才是病根。你要根据不同层次的需求,设计不同的解决方案,而且往往需求越深,解决方案卖的价格越高,而不是简单地满足表面现象,显性需求。

先挖掘和引导出痛点和需求
需求类问题:需要什么功能、解决什么问题、解决谁的问题
通过问一些消费场景背后的隐藏问题,找到隐性需求
问搭配问题,促成销售:问问希望怎么使用,和哪些产品搭配促销装等等
作者: zzm270782357    时间: 2020-7-28 16:08

差异点 稀缺性
外观差异点   功能差异点   
其他方面差异化:技术差异化   文化差异化   地理差异化   
信任状   权威背书   以热销来背书  历史背书   产地背书   
从外到内看质量   产品本身质量  产品功效和保质期
作者: zzm270782357    时间: 2020-7-28 16:28

问题清单:目标用户有什么需求?目前解决方案有哪些痛点?可能的反动意见?

三句话模型:我是谁?我主要做什么?有什么可以帮助您的?

得体的衣着和可靠的形象
作者: zzm270782357    时间: 2020-7-28 16:53

啥问题   对方的需求和痛点
啥方案   卖点
啥细节   三条为原则
啥好处   成本要除,让客服觉得物美价廉;收益要乘,让用户觉得效果十足
啥价格
作者: zzm270782357    时间: 2020-7-30 16:29

听   身体微微前倾 对方说完后点点头 眼神落在面部三角区,双手打开。
问   注意语气语调、表情动作,听见对方的基调和情绪
抓重点
需求的是价格,就对折扣、让利、促销、附送礼品会多次表达;
需求的是服务,就会对销售、上门、维修、保障等内容一直强调;
需求是满足社交虚荣,就会对品牌、款式、格调、文化关注多一些。
关系质量,就会对技术、材质、专利等内容多次咨询。
多问开放式问题:不设置具体答案范围的问题,不是简单的是或者不是就能够回答完的,至少要用一两句话甚至一段话才能回答完,主动权在对方。
舒服试探   关键词舒服性,不能让对方反感
公示:找出一个细节+夸一夸+怎么做到的
情绪垫子   你说得对,我特别能理解您的想法或心情!如果我遇到这个情况,我可能会怎样怎样。我曾经也遇到过这个情况,我是怎样怎样。
确认   我总结下,您说的是这意思吗?+内容
我确定一下,您是这个意思吗+内容
作者: zzm270782357    时间: 2020-7-30 17:01

价格只是个数字,你要反复告诉顾客,你为什么比别人贵,贵在哪?一句话,死守价值,再谈价格
让价的技巧在于,不要一步到位,幅度要逐步减少。




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