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[学习] 餐饮策划活动方案

餐饮策划活动方案

餐饮策划活动方案是策划一个饭店,推出的是“适量点菜,吃完有奖”活动,具体做法是:用餐之时,店员主动提醒客人适量点菜,对能吃完所有点菜的客人,送上优惠卡、餐券、食品等作为奖励。比如:做一些特色菜免费券,当客人吃完时,给对方一张,下次吃饭,点这个菜免费。这个方法看着似乎少赚钱了,其实却吸引了一批批回头客,具体有以下几点好处:
让客户心理层面感觉真诚、实惠、亲近,真实为他们着想,不为面子点餐,让客人少点,从而减少吃不完既浪费食物又浪费客人钱,很多客人吃饭都是为面
子请客。你要想着如何能服务好客户,而不是如何赚更多的钱,只有服务好客户,客户满意了,你才能赚更多的钱,如果客户不满意,你只能赚这个客户的一次钱。而你最大的利润是客户后续的重复消费。这个方法因为新奇,当地没有做的,所以会成为客户之间闲聊时的话题,这样无形之中客户就给你做广告了。形成病毒营销,从而引来慕名而来的新顾客。因为送优惠券,所以客户下次吃饭有很大几率会再次选择你的餐馆,客户会认为有优惠不用就是浪费。而来了之后,他不可能只点赠送的这个菜,还有有其他的消费,所以你不会赔本,还引来很多客流量。所有的客户不是买便宜,是喜欢占便宜。就这一个策略,让那个店增加了 3 倍的收入。

每天第一位、第五位、第十五位……客人就餐免费或五折(自己根据店情况自己制定)。门口立个展架或广告,说明本店为答谢新老顾客,特别举办免费吃或者半价吃活动。凡是每天第一位、、第五位、第十五位……(第几可以自己设)就可以享受免单或半价就餐的权利。这个方案好处是,可以在最快的时间形成话题营销,免单的或五折的,认为自己今天挺幸运,而非常高兴,对你店会更满意,因为心里有了到你店里消费的喜悦,所以他下次依然会到你的店里消费。其他人因为看到有人当场免单或者打 5 折,他们会羡慕,从而争取也要得到这个优惠,也会继续到你的店里消费。同样引来很多客流量。这个方法你可以延伸一下,没得到免餐或者 5 折优惠的客户,你可以在他们结账时,送他们一个免费特色菜的优惠卡,在他们下次来消费的时候,点这个猜免费。他们因为意外得到这个惊喜,会很高兴,对你很满意,下次一定到你店;每天隐藏 5 种菜免费,顾客点完餐后,如果包含隐藏免费的菜,当场給于这个菜免费这个方法也会吸引很多客户,根据人性喜欢中奖、喜欢幸运的心里设计。或者,你可以将对方点到的隐藏菜,做成优惠券的形式,赠品赠送给客户,下次客户来消费,拿这个券再点这个菜就免费。
以上三个方法,相当于,本来你一次能赚客人 10 块钱,但是客人只消费一次就不来了,所以你只赚 10 块钱,而用这三种方法,你把 10 块钱给分期赚了,每次赚几块,让客人分 3 次、5 次、或者更多的次数来赚完这 10 块钱。

这有三个好处:
客人重复的次数越多,对你了解的越多、满意度就越多,从而让客户养成在你这消费的习惯,每次吃饭,都会先选择你;客人吃饭每次带的朋友也许都不同,他们很少一人来吃饭,所以这样会增加很多新客户认识你店的机会,从而带动新客户消费;因为这些活动,客户会觉得新鲜,好玩,更容易吸引更多的客户来店消费,而来的人越多,你店就显的生意越好,人的从众心理就会让更多人来消费。此外,老顾客是你最好的鱼塘。他们比任何人都清楚你的目标顾客在哪里,因为他们就是你的顾客。人以群分,物以类聚,他们身边就聚集了令你垂涎三尺的新顾客。他们比任何人都有说服力,因为他们就是你产品的使用者和受益者他们是你最忠诚、最廉价、最高效的推销员,只要你提供的产品和服务品质优良,并且通过一系列简单的转介绍方法(稍后我会和你在文中分享这些方法),他们就会心甘情愿疯狂帮你转介绍大量优质顾客。

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