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赚钱宝 发表于 2021-9-30 15:14

家具店导购利润丰厚

兼职导购有很多种,家具店导购无疑是其中利润比较丰厚的一种。要想成为家具店的优秀导购员,首先要有精湛的业务技能,要熟练掌握家具行业的特点,掌握家具的性能;掌握顾客心理,掌握导购语言技巧等。家具导购员是在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员。他们是一形象代言人家具导购员要面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

沟通的桥梁
    家具导购员是家具企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面要把品牌的消息传递给消费者,另一方面又要将消费者的意见、建议和希望等信息传达给企业,以便更好地服务于消费者。产品很重要,但我们认为导购比产品更重要。因为产品不能和客户沟通,只有导购员和客户之间建立良好的沟通关系,才能把企业的信息完整、准确地传达出去。

达成销售
    今天,产品终端已成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。

服务大使
    家具导购员在充分了解了自己所销售家具的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础后,应适时的为顾客提供最好的服务、建谈和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就会在导购员的热情与微笑中产生。

优秀导购的特点
    (1)从公司角度看:积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人际关系;优秀的团队精神。
    (2)从顾客的角度看:外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。

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